martes, 8 de julio de 2014

¡La Biblioteca de la ULL propuesta para el sello EFQM 400+ de excelencia europea en la gestión!

El Servicio de Biblioteca de la Universidad de 
La Laguna ha sido propuesto para la obtención 
del sello de excelencia europea EFQM.
La pasada semana, del 2 al 4 de julio, recibimos 
al comité de evaluación externa, que ha certificado 
el cumplimiento de los criterios valorados y nos ha otorgado
una puntuación de +400 sobre un máximo de +500.

Los evaluadores han destacado nuestro buen posicionamiento
 en liderazgo y estrategia así como en la gestión de las alianzas. 
También nos han señalado aspectos para la mejora, 
como es la falta de un mapa de procesos completo.

Toda la información en NoticiasULL

Algunos puntos del Servicio de Biblioteca de la ULL














¡Enhorabuena a todo el personal de la Biblioteca!
El Vicerrector de Calidad, la Vicerrectora de TI y Servicios
Universitarios, el equipo de dirección de la Biblioteca y los
trabajadores que participaron en la fase de autoevaluación de
nuestro servicio junto al comité de evaluación externa.

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